Tham khảo

Quy định sử dụng b88i bạn cần nắm rõ

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b88i, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua ví điện tử nội địaTài khoản xác minh rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
b88i Quy định sử dụng b88i bạn cần nắm rõ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của b88i luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram; mọi yêu cầu đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở chat ngay trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của b88i để được hỗ trợ tài khoản và tra cứu quy định nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách b88i xử lý tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng quy trình đã công bố. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền chính xác.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Quyền chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua xác thực hai bước; b88i không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, quyền người dùng và cách áp dụng điều khoản tại b88i. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ b88i. Bạn nên xác nhận tính hợp lệ theo luật của khu vực mình sinh sống.

Không. MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản b88i. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền về nguồn ban đầu.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm các quy định được nêu rõ trong điều khoản sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại cho bạn khi hoàn tất.

Gửi thông tin giao dịch đầy đủ qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống và phản hồi hướng xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.