Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b88i

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu về dữ liệuÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
b88i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b88i
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể: xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ qua kênh ngoài.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi thực hiện để thông tin của bạn được giữ an toàn từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần giao dịch.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie theo lựa chọn của bạn

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ hoạt động khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào trong phần…

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

Quyền truy cập nội bộ giới hạn

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân — và chỉ ở mức cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại b88i

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành hệ thống thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi hoặc thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống và chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.